2017年5月28日日曜日

Vol.84 伝書鳩マネジメント

良い天気ですね(^^)

4月に8回も更新すると疲れが出て今日まで更新ならず…

まぁ、それも俺らしい( ̄▽ ̄)






さて、今日は伝書鳩マネジメントについて




近年入った新卒社員からすると、どうも私は怖いらしい。

恐怖の存在でしかない私に直接そんなことを言うはずもないので、もちろん人づてに聞いたこと。

そんな私が若い社員に優しく(厳しく)指導するもんなら、ただでさえ取っつきにくいのに、さらに話しかけづらくなる。





取締役の安江正高からは「もっと社員との距離を縮めてほしい」とリクエストがある。

そのリクエストに応えようと管理部門のトップである大石里織が、私と社員との食事会を企画してくれる。

私の弱みを補完してくれる幹部メンバーには頭が下がる。





そんななか、感情の起伏が激しいと自己分析している私が、割と最近は穏やかでいられる。

それは、誰も言わへんのなら俺が言うぞ!という、社員を指導する判断基準が一部の管理職と一致してきたから。





こちらに度々登場する、今期から採用広報チームのリーダーをしている羽賀葵は、今年の新入社員の教育係もしている。

これはあかんやろ

というポイントは、必ず私より先に指導をしている。



そうなると新入社員からは

羽賀さんに○○とフィードバックを受けました。今後気をつけます!

と私に報告にくる。



それに対し、私は

そうやな、これから気ぃつけてな(^^)

で済む。




羽賀葵をはじめ何名かの管理職は、自分が悪者になって私を立ててくれるので、非常に有難い(^_−)−☆







一方で、伝書鳩のような管理職もいる。

Aさんが不満を漏らしていたので、浅野さんから説明してください。

これで管理職という役割を全うできているのか?



私の考え方が組織全体に浸透していないのは、120%私の責任であるが、それを自分の言葉でマネジメントするセクションのメンバーに伝えられないのはその管理職の責任



このケースに限って言えば、こう言ってくる管理職は、要らない。

伝書鳩を雇えばいい。




私の考えが正しいか否かはわからない。

すべて正しければ、世の中に経営者もコンサルタントも要らない、という視点で…



ただ、会社という組織の中では社長の考えを一旦是として、全社員に浸透させる必要がある。

その時にマネジメントの階層ごとに言うべきことは違ってくる。
(※詳しくは『最強「出世」マニュアル』140ページ参照)





私が考える理想の管理職とは、トップの考え方や判断基準を正しく理解し、それを自分の言葉に置き換えて伝達できる人です。

だから、伝書鳩は要らないんです。

6 件のコメント:

  1. 浅野さん

    本日はお疲れ様でした。

    はじめに私は浅野さんを怖いとは思っていません。笑
    本日浅野さんのお話を聞かせていただき、浅野さんの話を聞く機会はとても大切だと感じました。なかなかお話を聞く機会がありませんので浅野さんがどのような考えなのかを知ることのできる機会は本当に貴重だと思いました。

    まだまだですが私も管理職を目指しています。課題は山積みですが浅野さんの求める管理職を目指すため浅野さんや羽賀さん、皆さんがどんな考えなのかを理解するところから始めたいと思います。相手の求めることの理解は営業活動にも必ず生きてくると思います。
    相手の考え、判断基準を自分の言葉にして伝達する練習を少しずつやっていきたいと思います。

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  2. 浅野さん
    おはようございます。

    伝書鳩はいらない。刺さる言葉です。

    今の私は、人の考えを自分の言葉に置き換えて伝達することや、むしろ事実を事実として適切なタイミングで正しく報告することもまだまだ出来ておりません。

    トップ(浅野さん)の判断基準を理解すること、上司の考えを理解すること、会社という全体観から自分の役割を考えること。

    今後THE MAPで私の後輩ができる(であろう)ことを考え、今のうちから養っていきます。

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  3. 伝書鳩マネジメント、心が痛いです!
    ともすれば他責になりがちです。

    浅野さんの考えやあり方を伝えられることは
    MAP経営が人財という強固な基盤を作ることに繋がると思います。
    自分自身も人財であり、人財を育てていくマネージメントをします!

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  4. 浅野さん
    おはようございます。

    本日もよろしくお願いします。
    私は福岡にいる事もあってか、浅野さんと距離があるようにたまに感じるのですが、東京に行った時にはいつも気にかけていただきありがとうございます。

    今私に出来ることはしっかりと東京で学んだ事、福岡で田中さんから学んだ事をお客様にお伝えする事だと思います。

    なので自分の言葉にしっかりと落とし込んでお客様にお伝えしていきます。

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  5. ブログ更新楽しみにしておりました!!
    ちょっとだけ登場できてさらにうれしいです。
    新入社員の皆さんは怖いと思っているというより、浅野さんの経営者としての素晴らしさに勉強になることが沢山あり、とても上の人に感じる部分があるかと思います。皆さん考え方やあり方にを体現できるように日々学んでおります。
    ますますの成長楽しみしてください。

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  6. 浅野さん

    おはようございます。

    先ほどは、温かい言葉をありがとうございました。
    先輩方の力をお借りしつつ、早速次に向けて走り出しております。
    今後も期待してください。

    さて、「浅野さん怖い」の件ですが、、、
    結論から申しますと、怖くていいのではないかなと思います。

    怖いと厳しい、優しいと甘いは似て非なるものでございます。
    また、お話ししたくなるかどうかもそれとは別の話であると感じます。

    個人的に、浅野さんがいらっしゃる時は、緊張感が漂ってよりしゃっきっとします。
    また、お話できた日はハッピーな気分になりますので、今のままでよろしくお願いいたします。

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